本教材总共分十个项目,项目一是入门知识,主要介绍运输与配送的基本知识。项目二至项目五主要介绍运输管理实务,其中项目二介绍运输方式的选择,项目三介绍集装箱运输和国际多式联运,项目四介绍公路运输、水路运输、铁路运输、航空运输这四种运输方式的运输业务办理。项目五至项目八主要介绍配送管理实务,其中项目五介绍配送中心组织,项目六介绍订单处理作业,项目七介绍拣货与补货作业,项目八介绍送货和退货作业。项目九介绍配送成本管理,项目十介绍电子商务下的物流配送。 本教材适合高职高专物流管理专业及相关专业的学生学习使用,也可作为物流企业相关人员及从事相关工作岗位的人员作为参考资料阅读和使用。